La prenotazione dei campi di un golf club è un’attività relativamente semplice per gli “addetti al lavoro”, ma col crescere delle esigenze, e delle possibilità tecnologiche, spesso è necessario sfruttare al meglio anche le attività più semplice del proprio lavoro.
In quest’ottica si è presentato il Golf Club di Lignano con l’idea ben precisa di un gestionale ad hoc.Specifiche:
- anagrafica dei clienti, in modo da suggerire il cliente durante la scrittura, con alcuni dati utili a fini statistici come la nazionalità o se è un socio o un visitatore
- gestione degli hotel convenzionati
- gestione delle nazioni o meglio aree di provenienza dei clienti
- occupazioni del campo, per gara o per lavori, per impedire di inserire clienti in determinate fasce orarie
- prenotazioni per assegnare il cliente ad un campo in una determinata fascia oraria
- visualizzazione di un tabellone prenotazioni a pieno schermo su più monitor/tv da mettere in varie punti del club
Altre funzionalità richieste al programma:
- le partenze per ogni campo avvengono con intervalli di 10 minuti e con un massimo di 4 persone.
- se un cliente prenota una fascia oraria in una buca, e vuole fare entrambi i campi da golf, risulta comodo per l’addetto del club una funzionalità per prenotare in modo rapido anche l’altro campo dopo uno specifico tempo.
- spesso capita, soprattutto per telefono, che un cliente prenoti per più persone, senza specificare il nome dei suoi compagni, quindi si presenta necessaria un’altra funzionalità per prenotare più ‘spazi’ di una stessa fascia oraria
- delle note giornaliere per uso interno e delle note che compaiono sui monitor/tv
- possibilità di evidenziare le fasce di una giornata, per uso interno, con colori indicando il nome della fascia
- statistiche sulle prenotazioni con la possibilità di filtrare i risultati e raggrupparli per varie caratteristiche in modo, ad esempio, da poter ottenere il numero di prenotazioni divise per hotel da parte di italiani che hanno fatto un solo campo o entrambe
- creazione di un excel mensile riepilogativo, sul modello di quello già adottato dal club
In aggiunta è stato messo a disposizione un pannello per controllare indipendentemente i vari monitor/tv, con la possibilità di pianificare l’accensione e lo spegnimento, ma qualsiasi altro programma, utile per esempio per eventuali video o spot.
